宅配便のことが「もっと」分かる本

あの荷物はなぜ遅れたのか!? 前作に引き続き宅配便の現場からの声をお届けするシリーズ第2弾!

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の最中に刊行された、宅配便シリーズの第二弾である本書は、前作で書ききれなかった少しディープな話を中心とした描き下ろしです。

  • 宅配便のクレーム
  • 不在再配達
  • 誤配

──といった、少々ネガティブな出来事にも言及しております。

本書が、配達員、受取人両方の笑顔を生むような一冊になれたら幸いです。

(西住あきよし)

とあるように、様々なトラブルの「裏側」では何が起きていたのかを理解して、配達員とあなたの関係性をちょっとだけ理解し合えるようになって欲しいという願いも込められています。

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宅配便のことが「もっと」わかる本

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配達員には時間がない①
宅配便のクレーム

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